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        無客流、零業績,實體門店生意還有救嗎?

        發布時間:2020-11-09 17:44

        從封閉抗疫,至開始全面復工復產,直至如今進入新零售時代,大多數實體門店雖然已恢復營業,卻一致陷入“無客流、零業績”的癱瘓狀態,正遭受前所未有的打擊。

        數據顯示,受客流銳減、門店關停等不利因素影響,行業實體業績普遍下滑60至80%,線下實體生存發展堪稱舉步維艱。


        而這份打擊還在繼續向全球蔓延,酷享網絡觀察到,目前線下門店經營過程中面臨“三大難”:

        1)線下獲客難。由于疫情影響,“宅經濟”線上需求爆發,催生電商消費再次增長,導致線下獲客成本變高。

        2)資金周轉難。絕大部分復工門店營收入不敷出,處于“賠本賺吆喝”的狀態,加之門店租金昂貴,人力成本高,令門店的資金壓力雪上加霜。

        3)門店管理難。線下門店和線上營銷各自分裂,線上、線下會員不通,缺乏科學的庫存管理、數據管理、客戶資料管理等,不僅影響門店經營效率,也無法給客戶良好的購物體驗。

        當前階段,只依靠線下這“一條腿”走路,顯然是行不通的。如何找到破局之路,解決當下的生存困境,已經成為所有線下門店乃至所有企業都急需思考的問題。 那么線下門店到底該如何在夾縫中求變呢?

        酷享“碼上惠智能碼牌”過移動支付入口,整合實體門店周邊客源,構建零售會員體系,實現數據化,通過電子會員卡&小程序為觸點,將零售門店業務賬戶化、平臺化,以數據驅動運營,幫助中小微商家觸達培養消費者,建立自有流量,打通線上線下場景,未來還會加強上下游品牌商、分銷商聯系,建立一體化產業生態模式。

        1、打通線上線下,獲取雙向流量

        首先通過線上引流的方式,如朋友圈廣告、社群流量、第三方平臺流量、公眾號新媒體等方式將線上流量引入線下實體門店;結合線下門店中的門店客流、并通過傳單海報物料、門店活動引流、異業合作引流的方式獲取線下門店流量,由此,線上線下的流量匯聚為門店流量。

        2、設置開卡有禮,實現流量轉化

        通過酷享碼上惠的會員營銷體系,將原本粗放管理的門店流量由外部轉為私域流量池,在后臺設置開卡有禮,配置會員權益與福利,有助于提高會員轉化率。

        3、建立會員營銷方案,提高用戶留存

        通過建立強大的會員營銷體系,借助卡券營銷、積分商城、會員成長、儲值有禮、計次服務等精準營銷組合策略,加速提升門店的拉新、留存、增收等能力,進一步鞏固用戶粘性與忠誠度。

        4、以數據驅動運營,最終達到用戶裂變目的

        基于門店支付數據和會員數據,結合“碼上惠”商戶后臺的可視化門店報表數據分析,賦能門店支付能力+營銷能力。

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