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        零售未來趨勢:門店數字化成關鍵一環

        發布時間:2020-10-12 17:38

        未來零售的競爭,將是用戶體驗、運營效率以及經營模式的多維度競爭。而門店數字化將在以上維度幫零售企業構筑全新競爭力。

        數字化轉型,在零售行業里早已成趨勢,但是,對于大多數門店從事零售的中小門店老板來說,這些都只處于新聞里的沸沸揚揚,全然不知,數字化經營就在身邊,甚至正威脅著他們岌岌可危的生意。


        中小商戶傳統零售實體門店痛點

        1. 消費新場景的出現,以及流量的粗放運營導致顧客流失。而構建便利店私域流量,能使其用戶流量提升至少60%,用戶客單價提高40%-50%

        2. 低價競爭,實體門店入不敷出。新零售企業的興起,得到大量資本的關注與扶持,為了搶占市場紛紛降低商品售賣價格,低利潤甚至無利潤競爭,這對本就承受著高昂房租、人力的成本的中小實體商戶無疑是雪上加霜。

        3. 營銷難以精準,變現手段少。傳統零售門店長期扮演著渠道商的角色,要想由一個渠道商、搬運工轉向能為消費者提供多方面價值的新型零售門店角色,這就需要有一整套完整成熟的會員管理體系。

        總之,如何吸引客流、如何店鋪管理、如何營銷活動,形成外部服務(引流、運營)與內部服務(店鋪管理)的中小微商戶服務體系,是讓大多數中小微商戶最發愁的問題。

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        酷享“碼上惠”:聚合支付+卡券營銷+商戶平臺


        酷享“碼上惠智能碼牌”過移動支付入口,整合實體門店周邊客源,構建零售會員體系,實現數據化,通過電子會員卡&小程序為觸點,將零售門店業務賬戶化、平臺化,以數據驅動運營,幫助中小微商家觸達培養消費者,建立自有流量,打通線上線下場景,未來還會加強上下游品牌商、分銷商聯系,建立一體化產業生態模式。

        1、設置開卡有禮,實現流量轉化

        通過酷享碼上惠的會員營銷體系,將原本粗放管理的門店流量由外部轉為私域流量池,在后臺設置開卡有禮,配置會員權益與福利,有助于提高會員轉化率。

        2、建立會員營銷方案,提高用戶留存

        通過建立強大的會員營銷體系,借助卡券營銷、積分商城、會員成長、儲值有禮、計次服務等精準營銷組合策略,加速提升門店的拉新、留存、增收等能力,進一步鞏固用戶粘性與忠誠度。

        3、以數據驅動運營,最終達到用戶裂變目的

        基于門店支付數據和會員數據,結合“碼上惠”商戶后臺的可視化門店報表數據分析,賦能門店支付能力+營銷能力。


        在互聯網與零售業深度融合的趨勢下,物聯網、大數據及AI等新技術快速滲透,對零售行業的經營理念與模式發生了顛覆式變革,未來零售行業無疑將實現全鏈路的數字化、智能化、可視化,更好地滿足消費者細分化、個性化、品質化的消費訴求。

        針對中小微商戶的實際需求,數據化賦能貨源、店鋪、客戶、經營管理、支付結算等一體化的趨勢將是不可阻擋的。

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