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        如何引來新客戶、留住老客戶,全在這篇文章里

        發布時間:2020-09-07 15:48

        現在都說不管哪個行業錢都不好賺了,確實現階段經濟增長開始變緩。

        再加上各類電商、新零售平臺對實體店的沖擊、消費者需求及消費場景也在不斷變化,不得不承認生意沒以前好做了。


        但是馬云有句話說得好:“不是實體店不行,是你的實體店不行了?!?/p>

        這個時代唯一不變的就是「變化」本身,可以思考一下:

        以諾基亞為代表的老式手機是怎么一步步被iphone為代表的智能手機給干掉的?


        答案就是:時代變了,消費者需求在變化,諾基亞卻固守成規,自然會被逐漸淘汰。

        換成實體店是一個道理,有的老板遇到了各種經營難題只會一味地抱怨,破罐子破摔是沒有用的。繼續下去只有倒閉、關門一個結果。

        不能改變環境時,就想辦法去適應ta。

        下面分享3個成功案例,看看他們如何通過「酷享碼上惠」的一招「儲值」解決了以往的經營難點,同時營業額也實現了持續增長。


        01咖啡館活起來

        經營狀況:

        1、自然客流量占主導,周末偶爾有游客

        2、基于口頭宣傳為主的傳統營銷方式

        3、消費數據沒有進一步精細化運營


        解決方案:

        8月初使用“酷享馬上惠”產品,老板僅作為收款工具在使用,回訪后開通了「儲值」配合優惠券一起做活動。

        引導顧客完成消費、儲值等一系列營銷動作,客單價和訂量直線上升。

        同時打通線上線下的數據,查賬變得簡單清晰,門店的經營效率也得到了大大地提升。

        02 小面館無推廣照樣玩營銷

        經營狀況:

        屬于街邊商鋪門店,主做附近住戶的生意,生意平淡無奇

        解決方案:

        在8月份,店主剛使用“酷享碼上惠”產品,便開展了營銷活動,在“碼上惠”產品經理的協助下只花了幾分鐘就創建了儲值活動。

        在沒有推廣的情況下,靠儲值活動吸引了不少忠實粉絲,完成了普通用戶的轉化,實現了營業額的穩定上升。


        效果:

        1、消費數據迅速上漲:10月份商戶營業額達到爆發,總收入達到97808.39元。同比9月上升9.2%,8月上升高達14.9%。

        2、儲值金額穩定提升:總儲值額達到了28500元,占比10.5%。

        03 5平方小店

        經營狀況:

        1、屬于“街邊報亭”類的小微商戶

        2、客流來源主要是游客和夜市消費人群

        解決方案:

        為了改善客流不穩定的經營難點,店主巧妙利用儲值功能設置了不同等級的儲值規則,以此滿足不同的消費需求。

        商戶由之前的被動販賣到主動推薦,吸引越來越多的人儲值。


        效果:

        1、營業額翻番:店內流水在10月相比9月翻了1.5倍,達到了2萬4千多元。

        2、儲值帶動復購率:短短2個月時間,儲值占比由4.55%上升到9.30%,同時店主也盤活了手中的現金流,實現了總營業額的上升。

        僅靠一招「會員儲值」輕松打破店鋪經營困境,實現銷售額翻倍增長,但實際“酷享碼上惠”系統還有很多營銷功有待商家們學習利用,相信會有更好的效果。

        所以說,不是生意越來越難做了,而是商家的思維需要與時俱進去變化,所謂思維一變市場一片。

        商家只有圍繞消費者群體越來越多樣化、個性化、智能化的需求變化,并作出積極調整,才能在這場實體店轉型智慧經營之戰中成為領先者。

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